Od 2 marca mieszkańcy Krakowa będą mogli korzystać z nowego numeru infolinii Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego. Numer 607 600 070 jest już dostępny dla pasażerów, oferując łatwy i szybki kontakt z przedstawicielami Centrum Informacji Pasażerskiej MPK.
Bez dodatkowych kosztów
Dla większości użytkowników korzystanie z nowego numeru nie wiąże się z dodatkowymi opłatami. Koszt połączenia jest zgodny z obowiązującą taryfą operatora dzwoniącego. W praktyce oznacza to, że osoby posiadające abonamenty z darmowymi minutami na połączenia krajowe nie odczują żadnych dodatkowych obciążeń finansowych.
Zakres usług infolinii
Pod nowym numerem pasażerowie mogą uzyskać szereg informacji dotyczących usług MPK. Konsultanci udzielają szczegółowych danych na temat rozkładów jazdy, cen biletów, a także pomagają w przypadkach dotyczących zagubionych przedmiotów w pojazdach. Ponadto, osoby dzwoniące mogą dowiedzieć się o aktualnych sytuacjach drogowych, co może pomóc w zaplanowaniu podróży.
Przejściowy okres funkcjonowania dwóch numerów
Aby ułatwić przystosowanie się do zmiany, dotychczasowy numer infolinii, 12 19 150, pozostanie aktywny przez pewien czas. To rozwiązanie ma na celu zapewnienie płynności komunikacji i zminimalizowanie ewentualnych niedogodności dla pasażerów przyzwyczajonych do starego numeru.
Numer alarmowy bez zmian
Numer alarmowy, który ma kluczowe znaczenie w zgłaszaniu poważnych incydentów w komunikacji miejskiej, nie ulega zmianie. Pasażerowie wciąż będą mogli kontaktować się w nagłych wypadkach pod numerem 12 19 285. Ta stabilność jest istotna dla zapewnienia bezpieczeństwa w transporcie publicznym.
Źródło: facebook.com/mpkkrakow